Circles

Många människor upplever idag att de har svårt att få tiden att räcka till. Ofta är det de små vardagsbestyren som tar tid och energi; gå till apoteket, hämta och lämna kemtvätt, eller åka till bilbesiktningen. Att städa hemma är kanske inte heller något som lockar efter en lång arbetsdag. Som en hjälp för dig att få tiden att räcka till erbjuder Circles ett brett utbud av butler- och hushållsnära tjänster via kvalitetssäkrade partners.

För att du som privatperson ska kunna bli medlem hos oss krävs ett serviceavtal i grunden. Det är ett avtal din arbetsgivare, bostadsrättsförening, villasamfällighet eller dyl. har tecknat med Circles och som innebär att vi sätter upp en servicehörna där du kan hämta och lämna dina varor.

Kopplat till serviceavtalet finns också en behörighetskod och det är den du skriver in när du blir medlem. Medlemskapet kostar dig ingenting och du kan själv välja att avsluta det när du önskar.

Så här fungerar det

• Din arbetsgivare, golfklubb, villsamfällighet eller dyl. tecknar serviceavtal med Circles
• Vi sätter upp en servicehörna, t ex i receptionen eller kapprummet
• Du får en behörighetskod och blir medlem via www.circlesservice.se
• Beställningar gör du smidigt via medlemsportalen
• In- och utlämning av varor sker via servicehörnan
• Vi ser till att du får dina tjänster utförda via våra partners
• Du får e-post som bekräftar när dina varor finns för upphämtning
• En gång i månaden får du en samlingsfaktura från Circles

Kom ihåg att... både lägga din order via medlemsportalen, det ligger till grund för vår logistikplanering och debitering, och fylla i ett inlämningskvitto i servicehörnan så att vi vet vems varor det är. Använd en Circlespåse och ett inlämningskvitto per tjänst.

Exempel... du lägger en kemtvättsorder och en förfrågan om skomakeri via medlemsportalen. När du sedan lämnar varorna i servicehörnan lägger du tvätten i en påse med ett inlämningskvitto och skorna i en annan Circlespåse med ett inlämningskvitto.

Korta fakta

• Serviceavtal tecknas via t ex din arbetsgivare och är det som gör ditt medlemskap möjligt
• Behörighetskod är det du behöver för att bli medlem
• Medlemsportalen är där du loggar in och lägger dina beställningar; www.circlesservice.se
• Servicedag är de dagar vi hämtar och lämnar varor hos dig, t.ex. måndag och torsdag
• Servicehörnan är den plats där vi sköter in- och utlämning
• Kundtjänst är Circles egen support dit du kan vända dig med dina frågor
• Samlingsfaktura skickas i mitten på varje månad
• Betalning sker alltid i efterskott, 10 dagar netto